在12月4日的GCUC全球联合办公峰会上，美国著名联合办公品牌RocketSpace创始人Duncan Logan亲临现场，就他眼中的联合办公发展现状给出了自己的想法。他向现场的参会人士分享了关于联合办公的一个好消息和一个坏消息。好消息就是，联合办公还会持续蓬勃发展，他说，“如果你对联合办公有兴趣的话，你会乘着产业的浪潮向上发展。”另外一个坏消息就是，联合办公目前发展非常不成熟，特别是在定价方面，有诸多问题。他表示，“我们旧金山目前有100家联合办公场所，但是他们大部分都是通过租金套利来作为利润的来源，所以我觉得这不是一个持续的发展模式。”
以下为Duncan Logan演讲全文，由创业邦记者整理（未经本人确认）：
大家好！我有一个公司叫Rocketspace，在过去5年里，我们有很多家公司在Rocketspace工作，有15家公司后来市值达到了10亿美元以上，这是过去5年的成绩。最有名的是Uber，Uber在我们Rocketspace的时候只有7个人，现在他们可能有7千人。现在Rocketspace公司市值已经达到10亿美元以上，而且有更多的公司市值更高。我们主要关注那些科技公司，我们每年有30多项应用，我们在当中每年选取3到4个这样的公司，未来进入Rocketspace是一家科技公司，必须能够获得投资，所以我们是一个非常小众的公司，我们是一个业务加速者，而不是一个孵化器。我们50%收入来自公司，这是对Rocketspace成功十分重要。我们做了很多巡回，他们觉得参加我们这个活动非常值得，我们有像潘基文这样的名人和一些明星和一些名人也来支持我们。
我在想Rocketspace作为一个创业企业，在2016年是Rocketspace真正开始的一年。在最初5年里，我们只是打出一个框架，那就是一个联合办公的框架，把它进行加速的发展。
所以我有一个问题要问你们，首先到底这里有多少人在中国运营联合办公的业务？当中有多少人是地产投资者？有多少人投资于地产？多少人自己拥有物业和地产？那就更少了。有一些心脏病、外科医生吗？如果是心脏病、外科医生的话你可能找错地方了。
我问这些问题的原因，我是从技术层面来看联合办公的，所以在整个行业里，我认为联合办公就是一项服务，这个行业另一端就是一个服务型的办公室，然后才是联合办公，然后才是业务加速器，然后这边才是业务孵化器。业务孵化器它们业务模式不太一样，因为他们有自己的股权，他们对自己的服务中有一种股权。对于加速器有一些是股权，有一些收取服务费，我们其实是一个加速器，我们收取服务费，但是我们不入股，这个也非常重要。如果你是一个企业家的话，你能够创立一家企业的话，你的创业环境的质量对你的成功是非常重要的，也是你环境的产物，你作为一个创业企业，如果能够与其他高质量的创业企业一起成长的话，你成功的机率会更高。
很多人不知道Rocketspace，但是Rocketspace真正的成功在于这些公司他们收入会非常高，营业收入非常高，这是我们背后的吸引人之处，我们想专注于小众的业务，而且这些业务超越平台本身的。
关于联合办公：一个好消息，一个坏消息
关于联合办公，我认为这个行业目前来说有一些好的消息，也有一些坏的消息，我不想完全当扫兴的人，我想我讲的坏的消息能够让人们更好了解市场的现状。
好的消息是联合办公不会消失。当我在2011年的时候开始Rocketspace的时候，那个时候仍然有很多地产方面的人说联合办公是一个噱头而已。但是很多影响力的技术最开始都是噱头，最开始我说10%的商业地产业务会以服务型的办公室，地产行业在美国是非常大的产业，跟中国也差不的，如果只有10%的份额转移到联合办公领域的话，总共的市值会更大，会非常大。我们就会进入非常大的产业的诞生。所以好的消息就是如果你对联合办公有兴趣的话，你会乘着产业的浪潮向上发展。
第二点，我认为一个行业需要这么一个临界点才能起步，Uber它能够起来，是因为在旧金山有非常好的环境。那么联合办公都是一些独立的工作者，在这个工作的空间里，美国70%的业务量都是在非常小的办公室里完成的，这就说明很多问题。在联合办公方面很多小的办公室都是有3到5年的租期，而且它的面积也非常小，我觉得这就创造一个非常大的市场。但是现在传统的地产业并没有注意到这一点，他们关注都是传统大公司，所以我觉得这是一个临界点。所以现在在这个临界点上，联合办公开始出现，我们现在是先行者，我们是非常早的先行者。在上海有一些联合办公的会议，但是参与人却不多，而且会议非常少，所以我们是一个先行者，这是一个好消息。
另外一个好消息，就是我们客户群体正在发展，对于Rocketspace，我们是很多公司的垫脚石，他们最开始必须得有投资，然后才能进入Rocketspace，然后增加自己市值之后再移出Rocketspace。我们最担心的问题就是他们不想离开Rocketspace，我们平均客户有7个人那样的公司。所以作为一个垫脚石，我们Rocketspace魔力，很多人进入Rocketspace就不想回归传统办公室了，所以我们提供非常好的机会。
还有一个模式，非常大的公司将不同的办公室设在不同的地点，那么他们可以使用另外一种方式，就是将他们一些非常小的办公室也设置到联合办公的环境里面。我们Rocketspace有一些客户都是一些非常大的科技公司，他们也希望在Rocketspace进行联合办公，所以这是非常大的机遇。
我们看看联合办公有哪些坏消息呢？美国有一家公司，很多人通过这家公司来下载音乐，那个时候不幸这个做法并不合法，所以它就失败了，但是它却展示了公司对于数字音乐巨大的需求，所以这家公司事情让我们知道必须得有人来满足比较大的需求，所以最后iTunes满足了这个需求。我希望先行者能获得成功！这个原则就是现在大多数联合办公人使用是这么一种套利的模式，这是一个非常危险的业务模式，它可能看起来比较好，当市场非常好的时候，经济比较好的时候确实比较好，如果经济下行的时候，这种方式就会比较可怕了。很多联合办公他们都是在定价上面会有一些问题，在我们旧金山目前有100家联合办公场所，但是他们大部分都是通过租金套利来作为利润的来源，所以我觉得这不是一个持续的发展模式。我觉得作为联合办公而言，我们有许多的一些优势，我们可以从之前的一些公司学很多经验，这样子我们就可以有更好的模式。
比如说我现在有5年历史的联合办公的公司，如果说我们房地产市场下滑的话，那么我们就可以跟我进行这样的竞争，这个就是为什么我说租赁的套利对于我们联合办公产业的发展而言不是一个好的现象。
当然，作为联合办公公司，我们可以通过效率进行竞争，但是不幸的是，非常少的联合办公业内人士理解其中的科学，就是我们有效地联合办公背后的科学是什么。目前有没有一些联合办公公司是通过一些优化的模式来运作，你们是否知道所有的这些概念，如果说你们不知道的话，那么你们就不知道你们的行业的一些先兆，或者它的一些信号。所以我们说，如果作为这个行业的内部人士，我们有必要了解这个行业的一些信号，因为在未来，这个行业可能会变得更加地竞争，我刚刚听到了关于联合办公社区这样一些概念，现在需要联合办公公司可能还是处于初步阶段，只要有公司愿意加入他们这个场所，他们就会同意。
在美国，我们也看到了我们产业大蛋糕一些风险，5年前那个时候当时出席了一个广告业的峰会，当时我跟一个房产拥有者商进行了相关交流。他问其中一个人，你觉得邓肯这个Rocketspace怎么样，另外一个人说我觉得这个人不错，但是行业不知道会怎么样，但是现在这个回答者已经成为我们Rocketspace主要投资者之一。随着时间的变化，我们房地产行业就会转变他们的一些观念，我刚刚也提到了，在曼哈顿房产开发商他们每年可能有3万亿到4万亿美元这样一些利润，所以我们事实上现在还没有占据到曼哈顿房产业一个利润的1%这样的比例，我们看到我们还是处于一个比较早期的阶段。现在这些房产拥有者开始建立他们自己的联合办公的空间，所以我们说这个是好事情，但是也有它的负面影响，他们不需要支付租金，这些房东，或者这些房产持有人，他们会开发一些联合办公的场所，在未来2到3年，所以他们有能力来免费提供这样的办公场所，所以这就是我们提到的免费的服务。这个也是我们市场，以及我们商业模式的转变。
向酒店前辈们学习，如何经营空间吧
我们有些公司开始寻找运营商，这个事实上也不是什么新的事情，我待会儿会讲一下为什么这个是未来的方向。我们看到现在也有一些房产基金正在寻求跟联合办公产业进行合作，在美国我们知道，租金的费用是一方面的问题，所以现在我们看到有许多的大的基金开始跟我们寻求合作，所以这个也会给我们行业带来很大的一些改变。
我们最终会朝着什么样的方向发展，或者说我们未来市场期待是什么样的呢？我觉得我们需要去借鉴一下酒店行业，我们看到酒店现在已经成为品牌的行业，我还记得不可能给一个品牌又提供高档的空间，又提供低挡的孔共，所以在这种情况下必须想一想，如果我们比我们邻居价格贵了一倍，我们应该需求的是什么样的用户，或者客户。现在如果我们去WeWork他们一个办公桌大概是500美元，但是在Rocketspace我们办公桌每张是1千美元，这个就是我们所讲的区别，所以我们要知道我们建立这样一个空间之后，我们客户愿意多花钱来租赁我们的工作场地，所以我们说在未来你要建立工作空间的时候，你也要考虑你的定价。酒店行业有它们不同的一些品牌，所以未来我们要思考也是我们自己的品牌，这个就是跟我们讲的你如何来摆脱你的租金套利的模式，你如果建立自己的品牌，你就可以代替房产基金来进行运营，或者说你可以自己成为房产的一个主人，或者持有人，或者成为它的一个运营人，这个都跟我们目前所看到的这个行业的发展很有区别的。
如果看一下酒店行业，比如说四季酒店，还有其他品牌酒店，它们有一些非常精品的商店，或者有一些精品的空间，他们是提供给他们独特的，或者高端的客户，所以如果说我们想要最终成为一种比较成熟的商业模式，我们必须借鉴一下酒店行业。
在这里我有一个协同的概念，就是所谓的3C，大家知道3岁的小孩子就可以踢足球了，我这里讲的是美式足球。大家知道在这种情况下每一个球员希望可以获得这个球，这个就像我们现在联合办公行业，每一个人都想要用友非常好的空间，足球对于3岁的小孩来说，随着他们越来越大的话，他就开始考虑踢球的技术，所以他们就开始学习使用自己的空间，然后等这个球到他这里，而不是跟着球跑。这个也是我们联合办公行业需要学习的。现在所有的人都在聚焦于联合办公这样一个行业，但是没有人去考虑它自己的一个品牌，所以也没有人去进行一个细分市场的定位，大家都只是朝向这个行业，蜂拥而来。但是大家要相信，事实上这是一个非常非常大的行业，你们可以创建很多的全球性的联合办公行业，但是我觉得我们需要聚焦于我们具体的一个细分市场，这样子你们才能够获得更大的成功，因为只有这样子，你的空间才会变得更加有竞争性。如果我们想要去竞争的话，事实上我们利润会有所损失，最终可能利润会下滑到0%。如果你想要确保6%的毛利率的话，你就需要做出区别，你需要有更加有竞争力的空间，这是一个非常特殊的行业，我希望我提到的这些建议可以帮助人们去思考他们所擅长的，或者他们所要聚焦的细分的市场。在未来，我们是以什么而出名的，我们如何闯出自己的名声。
大家可能觉得我没有谈很多关于Rocketspace。关于Rocketspace，我们花了很多很多时间跟一些聪明的人来探讨，我们有没有一些更好的方式，我们也一直在思考，我们如何才能够成为我们这个行业的科学家。事实上我们目前联合办公行业还需要假以时日来思考我们目前所处的一个阶段。我们目前已经发展得很好了，但是未来我们如何来发展，所以我们花了很多时间首先来思考我们的现在。
第二，这是一门科学，如果你们不相信的话，你可能就没有办法了解这个行业背后的逻辑。在我们行业之后，有一种科学，或者有一种逻辑需要去了解，我们需要去学习，我们知道不同行业这些人都会在未来跟我们合作，这也是非常好的一种合作，这样子我们就可以了解到我们行业，或者说我们这个空间以外的所有这些内容，除了提供空间之外，我们还能提供什么。比如说所有这些空间事实上都是非常重要的。
第三，所谓商业模式，事实上我们Rocketspace不期望获得外来一些资本。
第四，我们的品牌。我刚刚也提到Rocketspace是基于品牌所创建的这样一个威廉希尔中文官网 ，我希望在未来可以使用我们品牌更加发挥我们的优势。有了我们品牌之后，我们就变得独一无二，我们就可以被别人记住，这就是为什么85%的这些会员希望可以加入Rocketspace。我们知道现在每个月有千万亿美元想要进入我们空间进行投资，但是有些时候不得不说不，因为我们只是关注科技公司，这个也是我在演讲一开始提到的。
关于中国，中国有太多的机会，在很多方面都非常吸引人注目，中国是一个很大的经济体。第二点你们很多种小企业增长非常迅速。我们以前都认为中国把美国的东西重新再生产一下，现在中国发明和中国生产的东西都值得美国去学习，所以现在不是一个大美国时期，是一个大全球化时期，中国在每个方面都与美国进行竞争，比如说亚马逊呀，中国是一个被唤醒的经济，我们也看看我们在中国能够与谁进行合作，能够与谁进行未来分享。
我们知道美国这些科技创业企业，必须能够尽早进入中国，我们也帮助他们能够尽早 进入中国。同样中国科技创业企业尽早进入美国，获得美国的投资和市场，所以我们也在帮助中国企业。很多行业正在寄予联合办公，而且联合办公也在寄予地产行业，希望能够趋利避害。如果你是一个企业家，如果你想进行联合办公的话，你必须把它当成一生的工作，你必须对你这个行业倾注激情，并且以此为傲。你可以认为这是一个非常大的新兴的行业，我们是这个行业最早吃螃蟹的人，肯定有很多钱和很多成功在未来等待着你们，所以我希望与你们进行多的合作，将Rocketspace进入中国。
