编者按：本文转载自芥末堆，作者大卫，创业邦经授权后发布。
今年6月，来自山东泰安的宁先生发现，自己代理的产品“口袋鼠”课程内容已一个多月未更新，工作后台也登不上，一年来的课程收益几十块甚至无法取现，近30多位代理商反映均有如此遭遇，投入总额或达四五百万。但代理商们于本月初到杭州总部后发现，该公司早已人去楼空。
口袋鼠隶属于杭州口袋鼠科技有限公司，是一家专注于K12的在线教育平台，定位于为6—18岁的孩子提供在线课程服务。其自称教育界的“今日头条”，曾获得“最具创新力企业奖”。
在对代理商进行宣讲时，口袋鼠提出了10万投入可获百万收益的噱头，参会者疑对方营销有“套路”，且允诺的多项服务未兑现。让代理商们感到愤怒的是，公司在经营不善的情况下，未及时止损，五月份曾继续对外招商。
该司总经理称，禁止有害App入校园的政策出台后，公司已着手转型，相关经济及法律问题会安排负责人对接。当地派出所的通报显示，该司代理商的资金流向成疑，存在风险。目前该案件已转至经侦部门，相关情况还在进一步调查中。
10万投入可获百万收益，参会者疑对方营销有“套路”
宁先生是偶然通过微信群里“口袋鼠”的一个报名链接，在去年6月缴纳七百多元参会费后，到杭州当地酒店参加了品鉴会，当时宣讲师对二三十名参会者进行产品及收益展示，宣称加盟者投入10万可获百万收益。
该司在官方公号上发布的信息显示，对口袋鼠合伙人权益共三个部分，其中，线上消费可“坐收所在区/县口袋鼠平台所有学生消费的至少25%”，其推算若按照一个区县50万人口来计算，当地适龄K12的人群为8万人口，以首年渗透10%人均年度消费仅仅800元来计算，一年的收益至少160多万。线下学校收益部分则“有机会享受到所在区县学校60%的消费收入”，以一个区县入住1所小学2所中学来计算，一个年级300人，人均消费400元，那么一年的收入也将近百万。另外，加盟者还附加广告与流量分成收入。
宁先生系首次跨界进入教育行业，对产品了解不多，这样的收益足以打动他，且彼时他对口袋鼠APP上的课程还较为满意，认为“上面有不同地区、不同版本、适合不同年龄段孩子的课程”。
一位来自湖北的参会者在前年参会时曾对收益抱有怀疑，“怎么可能一个学校赚这么多钱”。
但随后，她被宣讲师口中的理想打动了，对方称可“通过软件研发，向学校和机构来推广平台，使教育资源实现共享，让偏远山区也能享受到好的教育”。
不过，宁先生仍未当场交钱，当天晚上，三个工作人员又到宁先生下榻的房间反复推销，对方告诉他，交全款15万可打八折，但宁先生只有2万，对方表示可先交一万定金，请示领导后也可享受此优惠。优惠时间有限，宁先生不想错过，他最终选择签约。
对方告诉宁先生，在签约后，加盟商可以使用品牌标识等成立公司，并购买该公司的录播设备，同时口袋鼠总部可以派人协助加盟商进行地推、对接当地培训机构和学校等服务，也会根据各地不同学情情况不断更新、研发新的课程内容方便加盟商使用。
来自河南的参会者魏女士事后想起来有点纳闷，参会的代理商们在会上会下几乎没法交流，“晚餐时有工作人员陪着，住宿也是对方安排在不同的酒店旅馆”。
据官网介绍，“口袋鼠”品牌隶属杭州口袋鼠科技有限公司，是一家专注于k12的在线教育平台，定位于6—18岁的孩子，为幼儿小学初高中阶段提供在线学习课程服务，提供小初高全学科课外教学和课外辅导视频（大都为录播课程）、提供课程学习、海量题库、在线作业、分析报告、错题梳理等服务。
在威廉希尔中文网站 消息中，口袋鼠被描述为以Web＋App端为入口，搭建了老师、学生和家长的三端式架构，主要通过学生端课程收费。而在师资方面，平台与B 端线下教育机构合作，聚集科目讲师。
该司曾斩获2018第七届中国财经峰会“最具创新力企业奖”，并获得浙江杭州市科技型初创企业的补助资金。在该司官方公号上，其宣称是基于互联网思维，以用户需求为导向，精准连接学生与知识的S2C教育服务平台，已覆盖全国24个省区，小标上则写着：教育行业的“今日头条”。
据媒体报道，口袋鼠已于2018年初完成500万元天使轮威廉希尔中文网站 ，投资方为金远投资。且于去年寻求1500万元天使轮＋威廉希尔中文网站 ，出让股份10%，资金将用于产品开发、BD拓展等方面, 创始人李剑樑透露，口袋鼠规划在2018年完成拓展400个区域，实现积累200万注册用户的目标。但据代理商透露，后续威廉希尔中文网站 并未完成。
收益趋近于无，内容停更而招商继续
在签约不久后，许诺并未兑现。宁先生发现，在购买了口袋鼠的录播设备，并在泰安当地租了办公室后开始地推，公司却未见人来支持，理由是，“支持团队去了其他地方，或时间不凑巧”。
更糟糕的是，产品本身也存在诸多问题。在课程内容上，口袋鼠上的录播课彼时还无法在山东泰安落地，宁先生询问公司能否研发适合当地的课程时，对方表示可先收集当地各学校资料，研发人员需要时间。但宁先生收集了当地的课程版本，传给后台人员后，到目前为止，“他们上传的也仍是旧的鲁教版内容”。
据媒体去年报道，口袋鼠的线上微课已超3万节，精准辅导课次达1万＋。在口袋鼠网站上这些课程在不同年龄段、科目、教材上进行了分类。
但芥末堆登录口袋鼠APP学生端却发现不少异样。平台主要提供免费课和会员课两种，会员价是588元，其在广告中称，会员学习内容可同步教材课程，紧密结合校园学习进度，也可享有春秋季同步辅导课、寒暑假衔接课以及专项课程等，而芥末堆能看到的目前只有六年级到九年级的十套课程。会员服务也包括名师在线辅导答疑服务，但芥末堆拨打对接的客服人员电话却未能接通。
早在2018年，芥末堆就曾报道过口袋鼠，彼时该平台上的课程免费，由其他机构或有偿、或免费提供，工作人员曾表示后期会由总部设置定价区间。但宁先生表示，每个课程五至十元的价格跟其他进入当地市场的工具类APP比并无竞争力，“他们是免费的”。
芥末堆注意到，APP上属于口袋鼠研发的课程非常之少，免费课程中只有一个针对奥数小学4年级，平均3至4分钟的课程。其他大多是“德智教育”、“全品学堂”两家机构的课，寒假衔接课程也大都以上述两家机构为主。
在APP首页上的多个细节显示，内容更新或已停止。比如首页轮播图banner推荐“某大语文专家课程五天一更新”，点击页面后发现，六位专家老师里除一位课程更新超过20节，其他老师只有1至2节。静态banner则仍放着春季同步课程，有效期至2019年6月30日，这种情况在网页版上也一样。且移动端存在着卡顿、延时、点击无反应等情况。
据宁先生发给芥末堆的截图显示，5月的app界面与现在的差别不大。芥末堆致电“全品学堂”资源合作电话，工作人员表示，口袋鼠采购其机构一年的课，目前已明确表示不再续约，但并未说明原因。
宁先生表示，因为产品研发毫无进展，课程不更新不落地，去年到现在没有一个学生买过平台的会员。宁先生的收入按规定有三块，一块是学生购买课程时可获25%的分成，一块是教师上传录播课被购买后的分成，还有一块是流量广告收入，但他只在教师课程提成上收入几十块，且无法取现，其后台登录页面显示异常。
魏女士则向芥末堆透露，自2017年底加盟后，到目前为止装修加购买设备等，已累计投入十来万元，但没有收益，在魏女士所在的30几个维权代理商的群里，问及是否有过收益，“就一个举了手，收益还非常之少”。据宁先生介绍签约的号牌是180多名，其估计总的代理商的人数预计达200名左右。
让代理商们觉得愤怒的是，在内容久未更新，研发无进展的情况下，相关页面显示，口袋鼠五月份继续对外招商。
公司人去楼空，资金去向成疑
来自湖北十堰的李云（化名）表示，在产品无实质进展的情况下，公司教他们到学校做地推，其实就是在“画饼”，自己被对方拖了半年多，差点生计出问题。她于去年五月要求口袋鼠退款，但对方表示“没有这个政策”，之后工作人员甚至失联。
魏女士8月7日直奔口袋鼠杭州总部，但发现公司已人去楼空，她在公司捡到带有口袋鼠标识的笔记本，上面记载着当月入账情况，以及三级代理的架构图。一位在口袋鼠旁办公的公司职员告诉芥末堆，从今年初，口袋鼠就已将部分面积出租，前不久还看到几个人，但不知道是否是来看场地的还是该司职员。
魏女士也向杭州市余杭区仓前派出所报案，不久一份署名为仓前派出所、未盖公章的“关于杭州口袋鼠科技有限公司情况汇报”流出，通报上称杭州口袋鼠投资合伙企业(有限合伙)占该司90%股份，杭州金远投资合伙企业(有限合伙)占股10%，后者经查询有一条经营异常记录。上述公司工商登记号码经芥末堆核实均为口袋鼠的办公电话，未有人接听。
派出所针对该公司的资金流向进行分析后发现,“该公司最终的资金流向分别流入上海联备实业有限公司、上海觉杰广告有限公司、上海扉户实业有限公司等公司账户,涉及加盟费的资金均流入上海。该公司风险点存在，建议挤压”。
芥末堆通过天眼查发现，上述上海几家公司其成立时间和杭州口袋鼠公司相近，芥末堆拨打上述三家公司电话均未有人接听。
公司：政策原因转型未成，案件已转经侦
魏女士辗转找到口袋鼠的总经理杨建华，对方表示，公司因去年底政策禁止有害APP入校后便着手转型，但并未成功。其称魏女士是“7月份后第三批过来的，很多事情已经发生了”，杨建华表示自己半年工资没发，很多员工被遣散回家。
芥末堆了解到，今年初，浙江教育厅发布《关于严禁有害APP 进入中小学校园的通知》，要求明确APP使用负面清单，“凡未在教育行政部门备案的学习类APP，一律禁止在校园内使用；虽经备案，但事后发现与备案情况不符或出现有害信息的，一律禁止在校园内继续使用；进入校园的学习类APP一律禁止向学生收费或由学生支付相关费用”。
芥末堆以代理商朋友的身份与杨建华进行沟通，对方透露，公司在产品快搭建好准备下市场时，碰到政策大年，又因“代理商市场盈利不是很好，公司也亏得很厉害，没办法只能转型了”，其告诉芥末堆现在已经不招代理商了。
但在芥末堆亮明身份，就为何不及时止损、明知产品研发停滞的情况下仍继续招商等问题提出采访要求时，对方表示自己不能答复，“涉及到经济和法律这块，公司已经安排专门负责人会去对接，至于涉及到财务资金问题，专门的司法部门也会根据相关取证情况进行判定”。
芥末堆近日致电口袋鼠法人李剑樑，显示无人接听。18日芥末堆致电仓前派出所，工作人员表示，案件已经移交给经侦部门，相关情况还在进一步调查中。
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