创业邦曾报道的「云迹科技」于2021年5月27日宣布完成张江集团下属机构——张江科投的战略投资。
云迹科技成立于2014年，是一家商用机器人研发商，凭借在室内定位导航、机器人智能移动、大数据处理方面多年的积累，为互联网公司、机器人科研院校、社区服务等多种场景提供智能解决方案。
云迹科技自主研发的酒店住中服务数字化解决方案（Hotel Digital Operation System，简称HDOS），将住客、员工、管理者、机器人及AI语音客服连接起来，通过AI自主应答电话问询、智能分配服务任务和机器人与自动仓自主完成接送物等，重构酒店服务流程，可减少约90%的问询及送物等重复工作量，实现住中服务流程闭环，并提升用户的入住体验。
这一套酒店智能化整体解决方案现已应用于智慧旅游、智慧酒店等场景建设，通过打造酒店行业数字化监测场景应用，助力酒店行业数字化升级。其客户覆盖超5000家，并以月增千家以上的速度持续扩张。
在深入酒店场景服务的同时，云迹科技还在楼宇社区服务，智慧零售，公共服务等领域继续探索机器人及智能系统为客户带来的价值，为行业输出智慧化升级的解决方案。
对于本次投资，张江科投相关负责人表示：“本轮参与投资云迹科技，主要考虑到云迹科技是服务机器人领域的领军企业，产品性能极高，已在酒店、楼宇等领域快速布局，形成一定的规模，并在此基础上提供智能化场景整体解决方案，具有较强的产品延展性。公司团队具有丰富的行业经验和高效的执行能力，张江科投看好云迹科技有实力做宽行业维度，做深场景应用。未来，张江机器人谷将成为张江与云迹科技进一步携手的契机，合力打造张江机器人生态，张江也将助力云迹科技拓展更多的场景应用，提升产品展示度和行业知名度，开拓新的市场。“
附
云迹科技往期报道：
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