编者按：本文为创业邦原创，作者：赵晓晓，编辑：信陵，未经授权，禁止转载
双十二当天，跨境圈被一场万人峰会刷屏。
当天是亚马逊全球开店跨境峰会，现场有超万名参会人员，其中卖家就有1万多家。他们来自中国各地，包括珠三角，长三角、海西、华北、华中等全国大部分的地区。这些卖家都具有相似的特点，自主创新、深耕品牌、全球拓展。
这是亚马逊今年以来最大一场的活动，也是专门针对卖家的举办一场活动，尤其是针对中国卖家，亚马逊开放了更多的政策和服务工具。
过去一年，亚马逊全球站点销售额超过100万美金的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超1000万美金的中国卖家数量，同比增长接近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点，向消费者以及企业客户售出的商品件数，同比增长超过了20%。截止到2023年Q3，过去一年亚马逊全球净销售额达554亿美金。
在今年黑五网一假日购物活动期间，与去年同期11天相比，超过20%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了50%；超过15%的中国品牌型卖家在亚马逊成熟站点的产品销量同比增幅超过了100%。
即使在跨境电商竞争激烈的2023年，亚马逊也依旧能保持最强的竞争优势，无论是卖家体量、品类还是销量，都是SHEIN、Temu等新兴平台在段时间难以超越的。
流量、品类、模式、服务，已经成为各大电商展示自己的主要实力。作为全球最大的电商平台，跨境圈更关注的是，亚马逊明年的动作。
五个大战略，全面升级本地服务
峰会当天，亚马逊发布了2024年在中国的五大业务战略重点，即赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务。
在赋能品牌打造上，亚马逊明年将从品牌的建立、推广到保护进行全面创新，助力卖家构建真正的“品牌资产”，包括商标和品牌注册、商品冷启动和转化、新增一系列实用的数据分析报表和工具等。品牌与消费者之间最重要的就是连接和互动。2024年，Prime Video广告将在部分国家上线，进一步打通品牌和消费者之间的渠道。
在简化全球运营上，亚马逊宣布对卖家平台进行升级，对于卖家来说，能更高效地管理其账户健康和运营事项。同时，用人工智能和大语言模型技术重塑Listing创建和管理体验，这是跨境电商的一次技术升级和转变。简化运营还包括帮助卖家挖掘消费者偏好、拓宽产品增量空间、降低合规风险等。
在强化全球供应链解决方案方面，亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon）宣布正式向中国卖家开放，这是一项具有行业突破性意义的端到端供应链解决方案，整合了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊跨境承运伙伴方案（Amazon SEND）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个亚马逊产品。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺说，以美国为例，这个方案的优势是，根据大数据学习卖家库存健康状况，以及用户的需求量，帮助卖家把货物分到美国各个不同区域的库房，保障每个区域都有库存的覆盖。“当消费者下订单的时候，可以由区域的库房快速送到消费者，实际上提升了次日达和当日达配送的比例，从而消费者的信用度提高了，卖家的转换率也会升高。”
值得一提的是，Amazon SEND还宣布新增中国至美国的空派航线，从中国出发的目的地增至7国；亚马逊还推出了多渠道分拨（MCD）产品，帮卖家把商品从亚马逊入仓分销网络（AWD）批量运送到其他在线和实体销售渠道，这意味着，卖家可以利用统一的库存，向其所有的销售和配送渠道补货。
在驱动全球拓展方面，巴西站点正式向中国卖家开放。亚马逊全球开店的调研显示，超过50%的受访中国卖家计划在未来6-12个月内拓展业务到更多站点。
提升本地服务是亚马逊拓展中国业务的重要举措。
首先是区域服务能力的升级。亚马逊全球开店宣布设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队。这意味着，亚马逊全球开店进一步增强了在中国的区域覆盖和布局。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊说，一直以来，新卖家拓展持续驱动中国卖家在亚马逊上的增长。过去三年，亚马逊上中国卖家的增长很大一部分来自于新卖家。
一方面，说明中国卖家持续为全球消费者带来符合他们需求的产品。另一方面，这个数字也说明，跨境电商这条赛道，越多新生力量加入，赛道越宽敞。他们带来的，不仅仅是更多创新的产品，还有更集中、更具规模的供应链优势，以及更浓厚的创新和成长氛围。
本地化赋能成为跨境平台持续吸引卖家的重要手段。围绕这一方向，亚马逊全球开店的赋能服务还包括卖家培训能力升级、专属服务能力升级，把“专属客户经理服务”升级为“卖家成长服务”。此外，还有第三方服务能力升级，在现有十大服务类别之上，开拓知识产权、品牌打造、海外营销等新服务类别；同时，把第三方服务资源的覆盖面，拓展至所有销售目的地国家，包括新兴站点。
新发布的五大战略，即是亚马逊在明年的全新开始，也是中国新老卖家一次升级、提升电商效率、更快发展的机会。
带动更多产业带的发展
更大的举措是，“亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海，这是亚马逊全球开店亚太区首个创新中心，目的是，整合亚马逊、行业组织、专家学者和第三方服务商资源，推动亚太区跨境电商行业创新能力的提升。
在高质量发展阶段，产品创新是差异化竞争非常重要的手段，也是卖家走向长期、可持续发展的重要路径。在亚马逊上，中国卖家过去12个月的销售额，有35%以上来自12个月创建的新选品，并有60%以上来自24个月内创建的新选品。在今年的卖家调研当中，超过55%的受访卖家把加大新品开发力度，排在他们业务发展策略的第一位。
在这种情况下，通过创新中心，亚马逊全球开店将为中国和亚太区卖家设立一个驱动创新发展的基地，支持卖家的交流学习和创新实践，提高中国企业在国际舞台上的竞争力。
对于为何落户深圳，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐说，深圳是中国创新的前沿阵地，也是跨境电商的发源地之一。深圳有非常丰富的产业资源，成熟的跨境电商生态，期待在不远的未来，创新中心能够与来自全国各地的卖家朋友们见面。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐
深圳市商务局同时表示，今年以来，深圳外贸出口保持稳中向好势头，前三季度外贸出口总额实现了超过15%的增长，其中，跨境电商更是同比增长超70%，位居全国前列。这一成绩的取得，离不开深圳优势产业借助跨境电商拓宽海外市场的发展模式。创新中心落户深圳，会推动深圳跨境电商产业创新能力迈上新的台阶，带动深圳这个‘跨境电商国际枢纽之城’优势产业的发展。
事实上，中国有数百个颇具规模的产业集群，这背后意味着更强的产业链和制造能力。亚马逊全球开店根据每个区域不同的情况和发展阶段，在今年锁定了超过100家产业带。
例如，再产业带相对成熟杭州，亚马逊全球开店主要聚焦服饰箱包、家居家纺、五金家居、办公用品、健身器材等20个产业带。港口优势和传统制造基因比较强的宁波，亚马逊聚焦甬台温10多个优势产业带，例如家居、小家电、户外、鞋靴等，青岛的家居、家具、乐器，假发等。
对于在南京、宁波、青岛制造优势相对雄厚的地区，亚马逊全球开店会通过本地团队实现更多层面的覆盖。今年一年，亚马逊本地服务团队足迹遍及南通家纺、苏州服饰/工具、常州汽配、无锡电动车等核心产业带。
更多计划已经在规划中。亚马逊全球开店计划2024年在厦门发展并培育45个优势产业。在成都，团队将持续通过和12个跨境电商示范园区合作，下沉到贵州、云南、甘肃、宁青藏新等华西各省及自治区，推动西部跨境电商更多产业带和卖家进入跨境电商行业。
为了更好地和产业带联动，亚马逊全球开店今年将城市办公室升级成区域中心，新增了华中区域，在河南郑州以及湖北武汉两个城市同时设立办公室。
据悉，今年上半年，中国卖家在亚马逊总销售额最高的35座城市里，超过80%城市的总销售额，同比增长超过了20%。其中，增长最高的城市实现了近60%的增长。
“中国的卖家有能力在产业链迭代过程中、微笑曲线过程中朝着两边发展，一边是创新、一边是软实力，就是我们的品牌。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜说。
新的机会和挑战
目前，世界各国都在大力发展跨境电商。世界贸易组织预测，到2026年之前，全球B2C跨境电商将保持27%的增速。
在中国，跨境电商是数字经济和实体经济加速融合的重要载体之一，正从高增长、规模化走向高质量、全球化。
第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年上半年，我国跨境电商主体已超10万家，进出口额1亿元以上的约7800家。与此同时，越来越多的企业站在全球化视角看好跨境电商业务。
商务部发布的《中国数字贸易发展报告（2022）》显示，2022年，中国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元。海关总署初步测算显示，2023年前三季度，我国跨境电商进出口1.7万亿元，增长14.4%；其中，出口1.3万亿元，增长17.7%；进口0.4万亿元，增长5.3%。
邱胜说，目前，全球零售电商占全球零售的比例是19.5%，这个市场还非常大。现在看到电商线上购买的主力是80后，未来会有更多人网购，这是大的趋势。
机会同时存在于B端和C端。截止到2023年第三季度，在亚马逊全球总售出的商品件数里，60%来自于第三方卖家。截至今年6月，在亚马逊上同时布局了B端和C端电商业务的中国卖家数量，较三年前增长了近90%。很多中国企业也通过亚马逊企业购（Amazon Business）把自己的产品销售给海外的大型机构，包括财富100强里的96家。
“中国卖家已经有很强的创新能力，未来应该朝着价值链的两端延伸。”邱胜说。
在细分赛道上，原来以传统外贸为主的山东的乐器，东北的泳装、汽摩配等，这些都有很大的增长，小卖家是今年增长最快的群体。此外，很多卖家在一些新兴站点都有增长。过去12个月，在亚马逊上线美国站以外其他站点的中国卖家数量增长了45%, 其中，拉美站和中东站尤其受到中国卖家青睐。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊说，很多新兴区域卖家在新兴市场的增长潜力非常大。“举例来说，除了深圳，新兴区域里面，哪怕欧洲和日本之外的市场渗透率都是低于深圳卖家的，这其实是一个非常大的机会。”
值得一提的是，亚马逊今年还调低了服装类低单价的全品佣金，针对15美金以下的服装的佣金从17%下降到5%，针对于15美金到25美金之间的服装也做了大幅的调整，从17%降到10%。除了服装的佣金调整外，亚马逊还调整了FBA的费用，价格低于10 美元的商品，可以享有额外每件0.77美元的配送费用折扣。
这一系列的调整，一方面能帮卖家形成更有竞争力的价格选品，给卖家和消费者带来更多低价产品的发展机会。同时，也更有利于卖家在服装品类的业务发展。
机会远不止这些，中国有足够强大的供应链、人才、市场优势，在高质量发展的阶段，中国出口跨境电商产业也拥有结构性的机遇。
第一，中国的工程师红利不断放大。国家年轻劳动力人口下降，但是受过高等教育的工程师劳动人口上涨，因此，中国将出现越来越多的具有 “工程师红利”硬科技出海的品牌。“这些品牌大部分都会选择在亚马逊上跟成熟的顾客交互。高毛利的商品才能带来高的回报，才能继续投入研发，正向的飞轮才能形成。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区企业购负责人杨钧说。
第二，产业带转型跨境电商还有很大空间。中国数百条产业带上面十几万家工厂，这些企业传统贸易正在向跨境贸易转型过程。过去八年，跨境电商出口占中国总出口5%左右。“占比是个位数的占比，所以结构上来看机会还是很大。”杨钧说。
第三，品牌出海将是中国卖家向全球价值链中高端跃升的关键力量。中国品牌发展到一定程度，全球扩张是必然趋势，而跨境出海无疑为品牌的全球扩张提供了更便捷的渠道。在出口跨境电商从粗放式发展到精耕细作，再转向高质量发展的今天，对于中国品牌来说，专注产品创新、累积长期品牌价值，是卖家走向长期、可持续发展的必由之路。
“越来越多中国年轻的中小企业和创业者加入到跨境电商赛道”，杨钧说。“他们可能品牌和产品还没完全成熟，但是他们想要创业，想要成为企业家。在他们当中，会有很多人投身硬科技出海、制造业出海，成长为品牌商，他们将是中国出口跨境电商行业未来重要的发展动力。”
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