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创业邦 > 《创业邦》杂志 > 2008年08月 > > 客户端门户:从软件侵蚀门户
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客户端门户:从软件侵蚀门户


史卫星


“无线互联网跟有线互联网最大的区别就在于,客户端的成功会大于门户的成功。”


大头无线CEO马腾正计划着把公司的LOGO改变一下,因为公司开发的客户端软件只覆盖智能手机,马腾担心之前的LOGO对这个层次的用户来说可能有些幼稚。可是如果把LOGO设计得更严谨些,他又担心失去一些年轻的用户群。即使是这种看起来很小的问题,像大头无线这样年轻的无线应用企业都要慢慢摸索,在大的业务发展方向上则更是如此。


行业内对客户端软件的深挖仍在持续升温,已经分化为大头无线和掌讯通这样做“大门户”概念的公司以及许多专业类客户端软件,比如手机杀毒软件和手机阅读软件等。对于这些手机客户端软件来说,目前最大的难题是很大一部分消费者并不知道在手机上可以安装软件,而定位于“大门户”的客户端软件还要面对来自于WAP门户的竞争压力。


尽管,有不少业内人士也同意PINGCO创始人王伟的看法,“无线互联网跟有线互联网最大的区别就在于,客户端的成功会大于门户的成功。”但至少在目前,这些客户端软件公司并没有表现出更强的优势。


从一点延伸


手机客户端软件对于无线新宽带的依赖,的确比WAP网站要少很多。自客户端软件出现以来,在无线互联网领域就产生了究竟是以WAP网站为代表的媒体价值为重还是手机客户端为代表的软件价值为重的争论,并成为行业关注和讨论的焦点。在马腾看来,在市场需求多样化、用户需求个性化、手机终端包罗万象的中国市场,能够融合丰富应用的手机客户端才是最实用的模式。


大头无线和掌讯通最初的理念都是先把传统互联网的资讯、音乐、搜索、邮件等成熟应用移植。“从使用量上来讲,肯定是资讯类的最高,这是毫无疑问的。”掌讯通COO史卫星说。在完成基础应用这一阶段性的目标后,其他的产品就靠每家企业的想象和发挥了,这毕竟是个没有规律可循、没有模式可以参考的市场。


尽管都定位于手机门户,但大头无线和掌讯通两家公司的发展已显示出明显不同。大头无线目前主要还是从互联网上聚合内容,掌讯通则一开始就提供了手机上传通道,“我们绝大多数内容是用户上传的,只有5%~10%左右是我们的编辑和编排。”


掌讯通最早时是个纯免费的软件,从2007年6月开始对一些服务内容进行收费,主要集中区别化内容的下载上,比如有版权的图书,这些内容会被掌讯通的编辑主动推荐,更能吸引用户访问以实行收费。马腾则表示,“大头无线目前还没有进入非常关注收入的阶段,现在还是在做技术准备和技术投入,到今天为止,产品都还没有完全成型。”


实际上,客户端软件门户一定程度上正在借鉴腾讯的模式。腾讯从一个客户端软件开始把用户黏住,突然之间扩展开来,既有门户网站,又可以拓展游戏业务或者其他任何想介入的业务。客户端软件门户就在实施这样的策略,正因为如此这一细分领域已有同质化竞争的趋势,各家企业提供的服务越来越像,还都希望成为领导者。


人才之困


在WAP门户开始向客户端软件侵蚀的时候,客户端门户的创业者们也在考虑采取类似的动作。大头无线近期就在策划WAP网站,虽然思路还并不清晰。考虑到大头无线的手机用户可能和很多其他应用方向的用户会重叠,比如专项客户端领域,比如互联网网站,“我们是不是能够在其他一些领域里面找到合适的机会,”马腾没有停止过思考,虽然他说自己对其他领域他还没有把握。“我们还能做什么?我们考虑的是把手机的思维扩展到互联网上去,这是不一样的。”


要想获得发展,还有很多需要他思考的问题,“在手机软件这个领域最缺的就是人,因为这个市场太新。”马腾说,在手机领域做软件没有太好的产业基础,人才也相当匮乏。他和同行们经常开一个玩笑,他说从自己创业的头一年开始,在某个招聘网站上手机软件相关的招聘信息有五页,过了一年、两年再看,还是这五页,连招聘的公司都没有变。


“从这个角度来看,这一行还是个非常早期的市场,”在这一点上,史卫星和马腾的看法如出一辙。“我相信不光对我们有影响,包括对腾讯等公司来说,技术人才的缺口都是最困难的,因为运营人才跨行业相对比较容易,但是对于技术性的人才,跨行业就意味着需要付出很长时间的培养成本。”


眼下,已有很多的教育机构大力开拓手机软件开发、手机游戏开发这些培训项目,也能从一个侧面反映出人才的缺口很大。“我知道很多公司在雇佣猎头,我们也在用,寻找开发的人才。但我们现在主要还是自己培养。”史卫星不放弃通过任何机会宣传他的公司,以招揽一些有志于在这个领域想发展的技术人才可以加入他的团队。

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