陈年
《创业邦》记者 刘明君 祝文让
对于39岁的陈年来说,经济大势动荡不安的2008年其实是个幸福的年头。创立不过一年的凡客诚品(下称“VANCL”)销售额预期将超过5个亿,这是传统服装企业无法想象的成长速度;几乎和VANCL同时诞生的女儿,也让陈年非常享受与她的“高质量”相处时间,尽管女儿打乱了一切秩序,甚至家里的电影室也摆满了她的玩具,让酷爱电影的陈年几乎不能再享受安静看电影的乐趣。
虽然从众多PPG模式的追随者中杀出来,陈年甚至在一个月之前还没有完全想明白VANCL能够狂奔的内在原因,如今他已经能气定神闲的告诉记者:“跟很多人一样,之前我也只是把互联网看作是跟电话、店面一样的销售渠道,但实际上这是一个全新的市场。”这是他在跟众多传统服装企业高层交流后悟出的道理,两者面对的根本不是同一个市场,用户群体有明显的区隔。
由此,陈年重新定义了VANCL的品牌定位,称之为“由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌”。2008年初时,陈年还表示要打造“中国的无印良品(MUJI)”,但现在他已将GAP作为自己的目标。这家创立已40年的美国服装企业如今每年营收近150亿美元,伴随着美国中产阶级全面成长时期打造出品牌,深深影响了几代美国人的生活方式。
找准了定位很多本土服装品牌的成长路径都极为相似:完成原始积累后,通过在央视大量投放广告,主攻三线城市乃至乡镇市场,影响那里的众多小型服装店主。而在达到一定规模后,这些品牌试图进攻一线城市时,就会发现做得特别辛苦,处境尴尬,因为很难得到这一消费群体的认同。
陈年一度也曾考虑过是否要去争夺央视每晚天气预报节目后的黄金广告时间,但他很快放弃了,因为VANCL自诞生时就依托于互联网,而电视与互联网的用户群体差异很大。VANCL目前90%的用户都来自于互联网,有75%的用户会直接使用互联网完成定单。所以,陈年将营销推广的重点放在了互联网上,VANCL成为2008年在互联网广告中出现频率最高的品牌之一。根据第三方的统计估算,VANCL的投放额已达数亿元,但由于采用了分账的合作模式,实际现金投入极为有限,真正做到了“按效果付费”。
对于正在不断膨胀的互联网用户群体,陈年认为这些人最有希望成为中国期待已久的中产阶层,他们对于品牌的认知和选择都有鲜明的特点。基于这一判断,陈年将VANCL的品牌内涵描述为“坚持国际一线品质,中产阶级合理价位”,“提倡简单得体的生活方式”。
VANCL的快速成长吸引了业内的关注。从最初完全不懂服装纺织业的一批人进行操作,到如今合作者都是国际一线品牌的供应商,包括山东鲁泰、香港溢达等。陈年对此格外强调,“有实力很强的合作伙伴,就将当初对于产品品质的基本担心化解了。”VANCL目前已与几家服装设计室达成合作,产品研发水平将进一步得到提升,而产品的外包装也在近期变得更为时尚。
尽管已在产品上下了很多工夫,陈年仍将“品质”视为企业发展最大的潜在危机,“一旦有一批产品出了问题,到了客户手上,后果不堪设想。”他深知互联网的力量,既可以快速成就一个品牌,同样也能快速毁灭一个品牌。陈年透露,VANCL近期已在组建专门的质检团队,在产品进入库房之前,都要进行仔细检查。
更高的追求VANCL也成为众多投资机构追逐的目标。短短十个月内就完成三轮威廉希尔中文网站 ,这被很多人看作“很牛”的事情,陈年并没有为此太过兴奋,他认为这不过是水到渠成的结果,“一切都要靠业绩说话,第二轮的时候我们还跟投资人讲可以快速成长,到第三轮时拿出报表就行了”。当然,他也承认VANCL很幸运,能在全球金融风暴来临之前完成威廉希尔中文网站 ,虽然拿到投资不代表企业成功,但做事毕竟少不了“金钱”这一手段。
面对如今的全球金融危机,陈年认为VANCL可以积极做出贡献,“我们不是拉动内需,是创造了需求”。对于中国这么一个纺织业大国,过去一段时间内很多企业由于出口受阻而倒闭,而VANCL的出现则可以为一部分加工厂消化产能。
从最初的衬衫单一品种,到如今已开始提供多种纺织类产品,有人已开始猜测VANCL会不会无限扩张。陈年对此表示,“先把纺织类的做透了,其他的不妨再看一看”。他认为,尽管VANCL表面看起来已经规模很大了,但可能承受不了太快的扩张速度,“毕竟发展时间太短了,资质不一定成熟。这跟我每天看着孩子的成长不一样,她每天都会慢慢有变化,看着很踏实。”对外界“5年做到50亿甚至100亿”的乐观预期,陈年出言谨慎,但表示,2009年肯定会超过100%成长。
陈年生于1960年代末,有理想主义情结,他一直在考虑能否将社会成就和个人成就融合在一件事情上。当年创立卓越网时,他带有传播文化的理想,如今他也想在VANCL这一品牌上赋予更多文化内涵。“只要我的能力允许,我会尽量把VANCL做下去,不论是以什么角色。”尽管现在对成功的普遍评价标准是“立功”,但自言“有些分裂”的陈年还是希望能同时做到“立德”、“立言”,能在文化历史长河里留下一些东西。
创立VANCL之前,陈年曾自我封闭半年,写出一本《归去来》,未来他还要再写一本书。“我是一个专注的人,不能一心二用。那会在我跟VANCL的关系不再那么紧密的时候,也许是10年以后。”
成功的定义:现在大家认为成功就是用数字来表示的。我觉得真正的成功,是人生的成功,是生命里找到平衡,是让你所爱的人、家里的亲人都感觉到平衡和幸福。
对生命的理解:多年前我跟余华曾经讨论过他的作品《活着》,后来他专门写了一篇文章,叫《活着是生命的唯一要求》。说得很对,文化的目的是为了活得更好,创业也是为了活得更好,讨论怎么解决金融危机,还是为了活得更好。
创业过程中最艰难的时候:2001年到2003年做卓越网的时候。我前一段还特地翻了一下当时的报道,我当时说了这么一句话,我们当时非常迷茫,找不到路,就跟风箱里的老鼠一样,没有钱,工资也眼看发不出去了。
创业过程中最难的抉择:关掉“我有网”。其实我们可能还有很多种方法可以让它做下去,但是我还是让它消失了,对我来说挺难的。我从来到北京,做的事情都没有失败过,算是有一点儿名声,关掉它就证明我失败了。开始我想扛着,后来想明白了,我放弃是我自己的事情,别人怎么说有那么重要吗?终于想通了。
创业过程中最大的变化:我曾经特别清高,我觉得在过去10年不再清高了。莫言曾经写过一篇文章,说是要“努力做一个谦虚的人和高尚的人”,我当时不太懂,还以为是在讽刺我。后来随着年纪的增长,觉得这是一个很牛的目标,我现在就努力做一个谦虚的人和高尚的人。在这个过程里,你才会认识到生命不就是一个妥协的过程吗?
信奉的理念:“己所不欲,勿施于人”。这是永远正确的话,就是要恪守底线,有了底线,当遇到某些诱惑时,它总会把你拉回来。如果你做的衣服自己都不愿意穿,你干嘛还要卖给别人?在你的任何一个发展阶段,尤其是在做一家企业,为消费者提供产品时,应该把这句话写下来挂在墙上,或者写邮件发给所有的同事,让他们时刻牢记。