《创业邦》文/Kim T. Gordon
经济低迷时期，商家和消费者都减少开支，即便最好的广告可能也无法说服消费者。目前，公关是营销活动中不可或缺的一部分，它影响着消费者的购买决策。当被问及哪些因素会影响消费者购买某种产品或服务时，许多美国人都会提及读到或看到别人的推荐这一因素。通过公关技巧扩大新闻覆盖率仍是普遍做法，而这些新的公关技巧可以帮助你赢得消费者的信任与关注。
所有这一切都始于一份新闻稿，你如何处理这份新闻稿就成为关键。以下四种公关技巧有助于扩大销售量。
1.针对有影响力的媒体
新闻稿能帮助扩大媒体覆盖率，从而覆盖特定的目标受众。如今，专业网站与博客的诞生，以及相关的社会化媒体，使发布、传播信息的过程几乎全部通过网络，这已经成为一种趋势。你可针对特定的网络管理员以及网络编辑，利用在线传播服务将你的信息发布到成千上万的新闻编辑部；或通过电子邮件将你的新闻稿发布给传统媒体的编辑。在线产品评价是极具影响力的。因为大部分美国人开始使用网上购物，获得在线覆盖率可帮你建立信用度，而且当买家进行网上购物时，如果他们能直接进入你的网站，那么这将影响潜在买家的决定。
2.通过新闻稿拓宽销售
假如公司的产品或服务的影响力并不值得进行新闻发布，那怎么样吸引消费者的注意力呢？如果你和大部分企业家一样，那么你可以通过内部数据库直接将新闻稿发送给客户，从而变成有效的在线销售工具。把新闻稿全部粘贴在邮件正文中，而不要把它放到附件中，因为那样的话很多人都不会打开。将公司网站相关网页的链接也放到邮件中，方便客户点击。以这种方式和客户沟通，使客户可以暂时远离典型的促销活动，它促使收件人查看最新进展，并可能对你公司最近的发展产生兴趣。
3.创建在线内容
网络买家在购买前越来越追求对于产品深层次的了解，因此在你的网页上添加新的版块是非常重要的。添加链接或直接展示产品扩大媒体覆盖率，并建立一个以时间顺序排列的、含有公司全部新闻报道的网页，包括公司慈善活动以及相关的政策和项目。消费者之所以从他们支持的商家那里购物并表现出越来越大的兴趣，完全因为信赖。潜在消费者了解到有关你公司或品牌的正面新闻越多，他们就更可能选择在你这里购买，而不会跑到竞争对手那里。
4.优化搜索引擎
将那些已发布的新闻稿当作用户导航，引领消费者查看你网站上的相关网页。你在自己的网站和别人的网站上发布的消息越多，那么搜索引擎搜索到你的新闻稿的可能性就越大。仔细优化每一篇新闻报道，尽量包含最重要的搜索关键词。如果你的商业范围是地区性而不是全国性的，那么在关键词中添加所在城市或城镇的名称，这样才会有合适的访客找到该网站。
如今在线新闻稿仍是激发媒体采访和报道的重要工具。但是它的影响远不止于此，如果充分利用的话，它可使消费者信赖你的产品。
（译/孙博宁）
Kim T. Gordon是 Entrepreneur.com网站的“营销”栏目教练，她还是全能的营销专家、演说家、作家及媒体发言人。在过去的26年间，她通过自己的National Marketing Federation Inc公司帮助了数以百万计的小企业家获得成功，她的新书是《小花费，大营销》。
