《创业邦》杂志 文/Dennis Romero
在美国宾西法尼亚州的传统制造业中心,情况似乎并不像每天的头条新闻里那么悲观。著名蓝领之城亚林镇的市中心已经能看到经济复苏的迹象,最明显的是一家设在旧家具厂内、拥有400个餐位的啤酒屋——亚林镇布鲁沃克餐厅。顾客对牛排、汉堡包和啤酒的旺盛需求丝毫没有改变,但这并不意味着金融风暴对这里有特别的眷顾,经营者是凭借自己的小心应对才抵挡住了经济下滑的冲击。
该餐厅的市场总监迈克费格雷(Mike Fegley)是老板的一位亲戚,他说:“人们的消费习惯变了,你就要提前做好准备。”
为了刺激消费,布鲁沃克餐厅调整了菜单,比如取消了标价23美元但利润不高的神户牛排。费格雷说:“在现在这种经济环境下,你需要把某些菜从菜单里删除,这样人们就不会指着这些菜惊呼‘这地方也太贵了’。”
同时,该餐厅还推出了只需8.5美元的汉堡包,价钱虽然便宜,品质却依然是一流的。他说,“我们使用的都是最新鲜的材料,绝不会在厨房里偷工减料。”
确实,专家认为想要熬过这场由次贷危机、投行倒闭和股市剧跌等一系列问题引发的金融风暴,企业经营者需要时刻保持高度敏感,及时调整价格、市场营销策略和现金流。但是,那些激励着创业者去追随梦想的核心价值和目标没有改变,它们会帮助经营者度过这次危机。
“永远不能放松产品质量。”在洛杉矶地区拥有两家Honey's Kettle炸鸡连锁店的文森特。威廉姆斯(Vincent Williams)说,“不管发生什么,不管多么艰难,即使根本不赚钱,只要我继续为消费者提供和以前一样的高质量产品,我就还有机会。这个经营理念已经取得了实际效果。或许我们正在受到经济问题的冲击,但是当人们在买汽油和到外面吃饭之间做取舍的时候,他们仍然想来我们这里慰劳一下自己。”
许多特许加盟店的生意不管经济形势好坏都一样成功。特许加盟顾问企业FranChoice公司的CEO杰夫。埃尔金(Jeff Elgin)认为,只要产品质量和服务保持不变,某些特许加盟企业——如快餐店和美发沙龙——完全可以做到“经济抗衰”。
不过,创业者们仍然还处在高度紧张中。Discover Financial Services公司每月进行的调查显示,受访的小企业主中有73%认为“美国经济正变得越来越糟”。
该公司商业信用卡部门总监赖安 斯科雷(Ryan Scully)说,“近42%的企业主反映说最近遇到了现金流问题,我们发现华尔街崩溃对实体经济造成的影响正在逐渐显现。小企业主们孤立无援,正在奋力求生。”
金融危机对创业者最大的影响无疑就是信贷紧缩,对那些正在起步期或发展期,还有那些勉强能养家糊口的企业经营者来说,这是个非常严重的问题。斯科雷说,“约3/4的小企业主最后能赚到的个人收入比以前减少了。”
全美小企业协会在2008年8月对美国小企业主进行了调查,发现有67%的受访者表示受到了信贷紧缩的影响。更麻烦的是,该协会发现约1/5的小企业主背负着次级房贷,而当时的房产价格基本都已经跌至贷款额以下。
Business Credit Services公司总裁大卫。盖斯(David Gass)说,银行的商业贷款门槛已经提高:一年前,盖斯还可以为信用指数只有660、而且只有6个月经营历史的顾客找到大批银行贷款。他说,“现在如果你的经营时间超过3年,拥有良好的商业信用度,个人信用指数在720以上,那么获得贷款的几率会高一些。企业的年收入也很重要——如果能达到100万美元以上。”
信贷紧缩可能让很多企业主在最糟糕的时间破产——比如付工资的日子。埃尔金说,“付款日可不是个小问题,企业靠贷款来周转是很正常的事情。并不是说企业不稳定,但只要有一次无法按时支付员工或供货商,你离失败就不远了。”
信贷紧缩还意味着某些原本就如履薄冰的企业将会破产倒闭。华盛顿天主教大学(Case Western Reserve University)创业研究教授斯科特。谢恩(Scott Shane)说,“对那些正处在绝境边缘的企业来说,有贷款才有明天,这样的企业前途渺茫。”
尽管许多企业主对美国政府斥资7,000亿美元拯救华尔街的决定不满,但专家表示这将改善目前最急切的信贷紧缩问题。克拉克大学麻省小企业开发中心高级企业顾问迈克尔。霍布鲁克(Michael A. Holbrook)说:“政府必须采取措施,尽快恢复信贷流动。” (译/金笙)
六招助你度过金融风暴
如果你正在准备创业,寻找那些能够抵抗经济衰退的企业和连锁加盟机构。克拉克大学麻省小企业开发中心高级企业顾问迈克尔 霍布鲁克为你推荐了一些:追讨债机构、讨账公司、代人追讨应收款的企业、抵押房产保全服务、可替代能源企业。
创业者在寻找威廉希尔中文网站 机会前应先落实经营地点、执照和公司电话。“言行举止要看起来像一家正规企业”,Business Credit Services公司总裁大卫。盖斯说,“不要把自己的手机号码当企业联系电话。赶快申请营业执照。很多人跑来跟我们诉苦说自己被拒绝了,但经常是因为他们的企业看起来一点都不正规。”
寻找其他信贷渠道:没有卷入华尔街风暴的小型商业银行,个人互助借贷组织,保理业务(折价出售应收款),易货额度(企业提供你所需的产品换取易货额度),设备租赁和回租,商业信用卡账户现金垫付等。
尽量采用货到付款方式。这对解决现金流问题非常重要,尤其是在你需要付款的时候。创业研究教授,著有《创业梦想》一书的斯科特。谢恩说:“缩短顾客的付款期限,为能够立刻付款的顾客提供优惠,尽快收回资金。”
削减成本,根据形势调整价格。比如,提供多种特价餐点来招揽生意的餐馆,能够吸引很多想要省钱又想要拥有选择权的消费者。
如果你手里有钱,可以储备一些适于长期保存的货物或其他补给品。经济危机下,某些企业会以超低价格甩货,现在正是买方市场。霍布鲁克说,“如果你手头有充足的资金,现在正是购买原材料、收购其他企业库存和设备,储备各种不易腐烂变质的商品的好机会。”