《创业邦》杂志专栏 文/方军
方军是一位互联网从业者，资深传媒人。
中国的消费者，正从“生存”到“生活”，为之提供产品与服务的企业，也需要相应变化。被关注较多的是品牌，但或许更根本的，是设计，或追根到底，设计背后的美感。
美感，是我们大多数所不具备，也甚少重视的。德国车背后的工业美，美国科技产品的科技美感，法国时装与奢侈品背后的奢华美，日本物品的生活美，这些和我们的产品与服务无关。在企业与消费者都在求生存时，美感经常是最后的考量。但无法否认的是，美感，是我们所欣赏和热爱的产品的内在品质。
中国传统是有美的。从一端看，传统中国的士人都是知美的，都是书法家与诗人，否则根本无法入仕为官。从另一端看，著名绘画大师吴冠中曾说，“我的母亲是文盲，却从不是美盲。她选的衣料总是很好看，她善于搭配颜色……她利用各色零碎毛线给我织过一件杂色的毛衣，织了拆，拆了织，经过无数次编织，终于织成了别致美观的毛衣。”
可惜在当下，追求设计与美感的，大多是异类，集中在一些和设计有特别关联的行业。美的教育中断是原因，生存压力是原因，整个社会缺乏创造美的能力亦是原因。追求美也常被认为，怎么如此较真？
美，很简单，不高深，更不是艺术。中国台湾建筑师和美育倡导者汉宝德认为，把美和艺术混为一谈，美育受艺术的拖累，才一直找不到正确的途径。对便利店来说，店面整洁干净明亮就是美。但是，对比一下我们身边的便利店，有多少能做到？让人感到亲切的服务，在我们周围，亦是一种难得的美。
美，在心态中。有意识去发现与追求，才能看到美。春天来了，红杏枝头春意闹，它一直在“闹”，但只有有心之人才能看见。中国社会，有着一种弥漫的焦虑，在商业界，则有着一股野蛮生长的生命力，急速与粗放。这二者，都经常影响我们的心态。美，要有从容，才能看到。
美，在生活中，在衣食住行中。中国台湾美学家蒋勋曾在新竹科技园区的电台持续讲述生活美学，他所谈的，就是“我们在吃什么样的食物？我们在穿什么样的衣服？我们所有的交通工具是如何去设计而和人产生情感关系的。我们住的房子是怎么被设计的？”从看似细碎的讲述中，他引导台湾科技业者去体会生活中点滴美感。他特别说明，这些“美”不需要太昂贵的价值，而是必须要用心。
未来十年，中国消费者需要的新商品、服务及体验，大多会与如何过美好生活有关。它们的创造者，是否了解和享受生活的精妙，可能会逐步凸显出重要度来。
美感，也会随着社会演变。比如，在刚离开物品匮乏状态时，包装的精美被高度重视，但转入选择过多的物品富足状态后，物品本身、可使用的核心反而会被关注，物本身的美才是真的美。无印良品（MUJI）的创意总监田中一光在展望未来设计时就曾写道，“那种认为‘永远光滑闪亮的物品才是新的’的美感意识，连同‘稍微有细小划痕就退货或丢弃’的消费观念，将面临巨大的转变。”
美感，本是常识。可惜，要不是被推到众人无法理解的程度，要不是众人忙于其他而无暇顾及，美慢慢变成稀缺。现在可能是一个时间点，设计与美感的重要度开始增加，然后到某一天，我们会发现，虽然美有很多种，但有一个共同的现象，不美的事物无人问津。
