新茶网联合创始人兼CEO廖传扬（Sean Leow）
《创业邦》杂志 文/曲琳
对于中国新生代的年轻人来说，创意产业一直是持续关注的焦点行业，如何能够做到艺术性与商业盈利性兼顾，在此行业中如何继续发展是很多创业者关心的问题。本期我们邀请了IDG资本（中国）副总裁李丰和戈壁合伙人有限公司合伙人徐晨，与新茶网联合创始人兼CEO廖传扬（Sean Leow）一起探讨新茶网的商业模式及相关趋势。
新锐领袖的网络平台
创业邦：请廖传扬先简单介绍一下新茶网的情况。
廖传扬：我们是一家上海的公司，在2007年针对年轻的创意人，例如那些独立的插画家、艺术家、音乐人、摄影师等开设了社区网站新茶网。一开始并没有想清楚盈利模式，考虑过依靠广告，但发现用户比较少，只有3万左右，不太适合一些品牌投放。之后逐渐发现了另外的价值：这些品牌想要通过我们找到年轻人中的新锐领袖，认为他们可能会使用一些最时尚的数码产品等，能够代表新的消费趋势。所以我们从市场调查发展起来，帮这些品牌做调查或收集这类年轻人的信息。
另一方面，我们会让这些创意人为品牌厂商做商业化的内容，例如广告、动画、插画、配乐等。像诺基亚、耐克这些品牌都有签约的4A广告公司，但在推出新产品、新概念的时候，也希望能够与当今中国年轻人的创意、创作进行结合。
徐晨：我理解就是希望把创意人群中的意见领袖聚集起来，那么目前网站的用户构成是怎样的？如何来吸引用户？
廖传扬：目前我们吸引到的3万人中，包括年轻艺术家、他们的粉丝还有一些寻找创意产品或者创意人的广告机构。实际上，网站汇聚的创意产品中90%以上并不适合商用，可能在3万人中能发现50～100位朋友的作品可以做商业项目。吸引用户方面，还是主要利用口碑，因为这个圈子并不大。考虑到很多外国客户不会每天上中文网站，我们有双语的“锋潮网”，内容来自新茶网、豆瓣等，帮他们做筛选的工作。
李丰：新茶网汇聚的艺术家最多的是从事哪些项目的？这些人是兼职创作，还是有自己的本职工作？
廖传扬：我们这里大部分是全职的艺术家，我认为在中国真正能够做到全职的年轻创意人并不多。其中插画师比较多，商业应用主要还是根据客户需求，比如会用在广告、T恤当中。
李丰：目前的用户有哪些共性？
廖传扬：我们的用户是一些有爱好、想要朝创意产业方向发展的人，但也许现在还不知道如何去做。他们是很积极主动的，有理想主义色彩，大部分在18～30岁之间，教育程度比较高，多数集中在一线、二线城市。
李丰：我很关注创意产业，我想这个领域有三种主流模式：一种是“威客”，就是一些公司放了项目在网络上，然后征集人来创作；另一种是线下活动，成为一个大的平台进行销售；最后一种是做网站，你设计产品我帮你卖，然后收取提成。你们的模式有何异同？
廖传扬：跟这些都不太相同。品牌厂商找到我们做创意方面的产品宣传，实际上并不是他们主流的广告生成模式，只是需要特别的创意时才找到我们，我们再找一些创意人来做项目；我们也会举办线下活动，网站上也会汇集大家制作的东西，但并不是以销售产品为主导的。我一直在关心您提到的那类网站和活动，他们帮助艺术家推自己的品牌，不过盈利的可能性不是很大。
为创意找到商业机会
创业邦：你刚才提到了双语网站锋潮网，它与新茶网之间是什么关系？
廖传扬：新茶网是发现人的地方，我们会找到最好的人并重新包装；而锋潮网更像一个媒体，会有一些新鲜资讯和对这些人的访问，一方面为客户展现我们的专业性，另一方面也希望能增加访问量。今年主要的工作就是锋潮网，同时我们会把新茶网进行改版，不想把重心放在不断开发新功能上。
徐晨：我觉得你们还是想要做成包装艺术家的机构，类似于经纪公司，但是我认为创意产业、广告行业中，最难控制的就是“人”，他们的工作就像是艺术，不容易管理。你们的客户是会指定几位艺术家来创作吗？如何协调？
廖传扬：有时候是客户指定艺术家来做，一般来说，客户有项目需求会先到我们的网站浏览。说到艺术家的协调方面，只能靠积累经验，我个人有咨询的从业背景，在PSFK（一家位于纽约的时尚创新研究公司）做过咨询师，跟他们是合作伙伴也是朋友，不仅为他们创造商业机会，也会有展览、出合辑。例如我们有自己的音乐厂牌，今年5月会跟华纳唱片合作，在外国发一张中国独立音乐人的电子音乐合辑。
徐晨：我想你做的生意和你本人有共性，就是比较创新，有一些自由度，如果大家按照条条框框和固定流程去做一些事情，反而会脱节，所以你的网站和相关的个性是生意中的主要资产。
廖传扬：对，我们对网站的要求很高，长期合作的创意人希望我们报道的东西有内涵和层次，我们也一直很重视品牌建设，希望还是以艺术性为主。如果未来找到更好的模式，可能会把品牌推广得更快。
李丰：你们跟那些客户是否有长期的固定合作？目前公司盈利情况如何？
廖传扬：我们并不是唯一的合作方。公司在2008年达到盈亏平衡，2009年就有了正收入，其中很少是广告，一部分是办些线下活动，最主要的就是与创作人合作为客户创作内容，占到收入的50%～60%.如果一些广告公司想要找比较适合的年轻艺术家到现场做创作，我们就作为经纪公司去找人。
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小众产品的挑战
创业邦：目前这种模式，在美国是否有相似的案例？
廖传扬：我还没看到和我们做相似事情的公司，说实话，我也不知道是否会成功。对于我个人来说，从小在美国硅谷长大，很了解投资业，之后到中国创业，但是没有选择更容易赚钱的事情，而是想发展自己爱好的事业。
徐晨：你们和豆瓣有些相像，都拒绝了一些商业化来获取资源的方式。你和杨勃也有些像，有爱好，有自己的理想。但是豆瓣从小众出发，还能够做到交互频繁。
廖传扬：我们用户的活跃度并不是很高，这一部分原因是我们没有投入足够资源做功能开发，是可以做得更好的。我们经常和豆瓣合作，例如最近世博会的英国展馆，我们和豆瓣合作放一个小组，征集用户创作的平面设计和动画。在这个活动上线之前，会让我们这里的创作人先做一些，这样上线时就会有吸引人的内容。
李丰：很多人帮助创意艺术家销售产品，会很体谅他们，做到商业性与艺术性兼顾。例如他们有种说法，销售的产品中，10%被称作同行看了认可的“骨头”，剩下的是大众喜爱会为之买账的“肉”。反正骨头是一定要有的，但同时也会为盈利做一些妥协。
廖传扬：是的。我想要帮助他们实现理想，同时也实现自己的理想。我想中国最需要的就是更多创意和设计，年轻的创意人对社会有很大的价值，不管赚不赚钱，都应该支持。
我现在希望能够将这种模式做成一个比较新锐的广告公司，同4A广告公司建立关系，拥有其他公司很难拿到的资源，找到创意人，成为经纪人的角色。现在很多发达国家都有创意空间，而在中国还需要时间，我们希望能够做先行者。
创业邦：创意产业的市场是存在的，但商业模式都还在摸索期，只有一些小型公司存在。两位投资人如何看廖传扬的创业前景？
李丰：我个人很尊敬这样有理想主义色彩的企业和创业者。第一，他们愿意帮助创意者，本身是好事；第二，在做这种企业的过程中会遇到非常多困难，而带着理想主义色彩，同时又充满雄心壮志地去寻找，最后很可能成功。从模式来说，你现在的做法和未来3年后的很可能不同，还很难判断，希望你能够坚持下去。
徐晨：我同意，像史蒂夫。乔布斯也是以小众的产品对抗大公司，最后形成了文化。从你这个模式来看，作为小公司的状态很好，如果有投资者介入反而不利。以现在比较低的成本，更容易控制方向，自由度比较大，还可以选择改变和慢慢探索。现在国内创意产业的发展还处于早期，等到80后、90后成为社会主流力量的话，这个市场可能更大、更成熟，客户也会有更大的需求。在“非主流”变成大市场的情况下，威廉希尔中文网站 才更有意义。但我认为新茶网现在是非常好的想法，也代表了未来趋势。
