《创业邦》杂志 文/周鸿袆
周鸿袆是360安全卫士董事长兼CEO，曾创立3721并出售给雅虎，他也是一位天使投资人。
对新兴创业公司或者一些新的创新，我们往往套用老的模式，用求全责备的态度对待他们。因为他们创新的力量还很弱小，甚至有些别人都看不清楚是什么情况。而当一件事情被做成了，所有人又都一反常态去膜拜，比如百度一上市，我们顿时觉得这个公司伟大起来。实际上，它还是那样一个公司。
就互联网的商业模式来说，如果刚开始想不清楚该怎么挣钱并不重要。不要从产业高度去思考，比如3G流行了，我能在3G中占有什么样的地位，这种做法是从上往下走，离用户太远；也不要从资源方面考虑，比如我跟某个政府有关系，或者跟某个运营商打过交道，从我的投资经验来看，这种做事方式成功的概率都很低。实际上，你需要做的就是做一个判断：是不是给某些用户提供了一种有价值的服务，这种有价值的服务又让用户很喜欢，很有黏性。如果答案是肯定的，这个事情就一定有戏。至于怎么挣钱还是在做的过程中才能知道，因为商业模式不是想出来的，是做出来的，而且创新模式是需要不断调整的。所以我经常拿淘宝和QQ举例，他们当初的商业计划书一定不是今天做的这个样子，我们当年拿去威廉希尔中文网站
的商业计划书跟今天360所做的事情完全风马牛不相及。只是很多人成功以后，习惯重写历史。
很多人把商业模式狭义地等同于挣钱模式。我的理解是，商业模式是一个复合概念，它应该分成几个环节。第一，当你刚开始创业的时候要构建一个商业模式，或者更简单地说要构造一个战略，这个战略就是你要做什么而不做什么，也就是产品战略，或者叫产品模式；第二，用户模式。你要回答瞄准的是什么样的用户，给什么人提供什么样价值的东西；第三，市场模式。在市场中，你将怎么定位自己，用什么样的行销模式去推广；第四，当你有很多用户的时候，可能才去想怎么把用户转换成收入，这才是收入模式。
上述几步合起来才构成一个完整的商业模式。在很多公司的早期，商业模式更多的是产品模式和用户模式，但是很多人往往在这时就质问该怎么挣钱。我自己做投资，也有幸投了一些不错的企业。这些企业无人问津，就是因为大家看不清楚该怎么挣钱。比如迅雷、酷狗，在我投之前挣钱，之后就不挣钱了，因为我让它免费给大家提供建社区的平台。我的判断标准很简单，是不是有人用，用户是否喜爱。这个标准有时候可以坚定你做事的信心，甭管别人怎么说三道四，只要你自己相信这事有价值。
但是今天的中国互联网，基本上没有小公司什么机会了。一些大公司什么都做，而且经常抄袭其他小公司的产品。在这种情况下，如果要说中国互联网创业还有机会，就一定要与众不同，一定要去颠覆别人。实际上这跟炒股也一样，“别人贪婪的时候你要恐惧，别人恐惧的时候你要贪婪”。大家一窝蜂去做这个事情的时候，就要想想我能不能逆向做。比如大家都在做收费杀毒的时候，我就想我能不能免费做，而可能大家都免费做了，我发现了小众增值服务，又可以收费去做，就是一定要与众不同。当然颠覆不是说就一定能成功，可是如果不颠覆、不创新，就一定不成功。
