《创业邦》杂志 文/Joel Holland
马特·洛宗的网上珠宝订制商城Gemvara 为电子商务掀开了“我时代”。
是马特·洛宗的努力让在线珠宝订制成为可能，顾客不用再千里迢迢地跑到珠宝店也能自行设计并订制一份专属的奢华。他的在线珠宝店Gemvara 自2010 年2 月上线以来，每月营收都有两位数的增长，月点击率已超过100万，而且订单的平均价格接近1000 美元。
Gemvara 创始人马特·洛宗创造一种决心针对“我时代”的新型电子商务理念。
完成这份革命性的商业计划书时，他还在麻省韦尔兹利市巴布森学院读大二，或许有人觉得他太心急了，毕竟繁重的学业已经占去他很多时间和精力。但洛宗却觉得，巴布森有很多教授和志同道合的创业者，这就有了绝佳的交流环境。
加上学校有早期威廉希尔中文网站 和营销类的课程可以选修，难怪他有本事在2007 年毕业的前一天他就将公司搬进了麻省列克星敦市的办公室——还搞定了1050 万美元的投资。
“创业越年轻越好，有个绝佳的优势就是大家都愿意帮你。上学时创业也更安全，失败了也没什么大不了。”现年26岁的洛宗笑道。“我非常推崇一个‘1% 法则’，意思是不论在任何情况下都给自己留出1% 的失败率，这点空间就足够你找出其他更好的办法了。”
为了找出不同的经营方向，洛宗先在网上与50 家实体珠宝店签约，允许店里的客人在店内以及网上订制饰品。结果他发现，消费者更喜欢坐在家里通过网络完成订制，因为这样可以对设计过程有更多的控制。
于是他重新修改了自己的商业计划，将注意力全部集中于在线订制生意上，决心创造一种针对“我时代”的新型电子商务理念。
“ 我们都知道，当前电子商务正在走下坡路，新兴起的是‘我时代’商务，意思是网络购物的重点不再是交易方式本身，而是一种真正有消费者参与的购买体验，满足消费者的绝对需求。”他说。
因为不同的消费者有不同的需求。“我们提供了设计师手中几千款设计中的一部分，但每一个设计都有无数的搭配组合，”洛宗说，“如果你搜索我们销量最高的那款设计，会发现是一款戒指。这款戒指每天都有人下单，但90% 的客人都是用一种全新的方式来订制的。”
创造组合的力量让Gemvara 可以将区区1500 个产品卖出数十亿种搭配组合产品——每张订单都指定了消费者喜欢的不同宝石、金属和工艺。通过这种方式，洛宗不仅创造出一种全新购物方式——更创造出数十亿可供消费者选择的新产品。
