上线一年之内,拉勾网获得两次威廉希尔中文网站 ,估值已经达到1.5亿美元。B轮2500万美元威廉希尔中文网站 完成后,团队没有特意庆祝。“我们开心了一下,就马上投入工作了。公司越大越需要谨慎,威廉希尔中文网站 只是一个新的开始。”鲍艾乐说。
鲍艾乐是拉勾网的联合创始人。她与另两位合伙人——许单单、马德龙一起创办了创业咖啡馆“3W咖啡”,是这三个80后合伙人中唯一的女性。在3W咖啡之后,他们又陆续做了别的项目,拉勾网就是其中之一。目前,他们一共有6个公司,猎头、咖啡、传媒、孵化器、拉勾网和基金。
成为多个公司的合伙人,距离鲍艾乐初入职场不到十年。她看似误打误撞却走心用力,害怕迷失、不甘平庸的“野心”让她保持住了心气,用内心反哺职场现实。
三个合伙人
鲍艾乐与许单单相识的过程,曾被描述成“在一个腾讯前员工的QQ群里,鲍艾乐两次主动搭讪许单单”。对此,鲍艾乐是有些在意的:“我们都是有些小骄傲的人,真的不是我一再搭讪他。”
事实是,大家在群里认识之后,就再也没联系过。直到许单单发起创办3W咖啡的提议之后,鲍艾乐才主动参与了进来。“是事情选择了人。”鲍艾乐说。
在创业之前,鲍艾乐在搜狐负责出国频道;更早时,她在腾讯出国频道、读书频道工作。3W咖啡开始运行之后,100多位股东中的14位组成了执委会参与日常经营,大家用业余时间参与。最终,全职参与进来的只有许单单、马德龙和鲍艾乐。
在3W咖啡,包括之后的系列项目中,三人的分工几乎一脉相承:许单单做过互联网分析师,把握大方向;马德龙主要负责产品;鲍艾乐负责市场、运营等业务拓展和发展外部资源。
“一开始,他们两个说我有点强势。”鲍艾乐说。但后来,两位搭档跟鲍艾乐讲:“如果你不是这样,也不可能坐在这里成为三个联合创始人之一。”这句话让鲍艾乐有些释然,但不同意他们的措辞:“我怎么会是强势呢?我只是有不喜欢的就会说出来。”
采访的会议室外面是拉勾网100多位员工,一个大开间,几乎一眼就能全部望过去。这个办公室在中关村创业大街昊海楼的六楼,3W咖啡也在这条街上。三个月前,拉勾网从3W咖啡的三楼搬到昊海楼。一年之内,拉勾网团队已经从初创时的6人发展到了现在的100多人。
鲍艾乐最初一点也不喜欢创业这件事,总觉得风险多于机会。早在2008年时就有创业公司要拉她加入,那时鲍艾乐24岁,在腾讯干得还很带劲。“就觉得腾讯是个大平台,太看得上这机会了。虽然腾讯是马化腾的,但是那个时候我老觉得腾讯是我的。”而对于创业,她本能地先选择了远观,“不想让自己走到风险的顶点。”
然而2011年,鲍艾乐还是去创业了,而且还是开了看似离钱远、风险大的咖啡馆。当时,鲍艾乐已经觉得工作不开心了。“我没有那种在创造或者在把握什么东西的感觉。” 就在她内心开始焦虑并且对自己有了这种不满的时候,听到许单单提出创建3W咖啡的想法,鲍艾乐决定加入,并成为3W咖啡第一批股东中的一位。“创业不是一个多么深思熟虑的重大选择。当初如果不是创业这件事而是别的工作机会来,我可能也选择了。只是正好来的是创业这件事。”
鲍艾乐在3W咖啡兼职做了半年,那时,14位执委会成员逐渐淡出,只有她和许单单、马德龙留了下来。“那时就是觉得创业咖啡馆这件事会有多种可能性。”鲍艾乐说。三个人决定搏一把,试一试把这个濒临倒闭的咖啡馆救活。2011年底,鲍艾乐、马德龙决定辞职全职加入。“他们觉得做咖啡馆需要一个女孩儿,因为女孩儿可能比较心细一点。”鲍艾乐就这样成为3W咖啡的三位创始人之一。
以前在大公司,鲍艾乐租的房子每月4800块钱。全职加入3W咖啡之后,她每月的工资是5000块钱,几乎只够交房租了。于是,她从单独租住的大房子里搬出来,重新租了一个月租2000块钱的群租房。
要把咖啡馆接着办下去,第一件事就是“活着”,同时争取时间找方向。而鲍艾乐负责的部分成为当时3W的核心收入来源──办活动、卖门票是当时3W诸多尝试中唯一赚钱的生计。鲍艾乐那时几乎天天都在组织活动,每场下来能赚个几千块钱。
正当他们每天费尽心思地想怎么拉人流的时候,3W咖啡的服务员却也在不断流失。三个20多岁的年轻人完全不知道从哪里入手解决这个问题,只能自己每天很早就来,也不知道干什么,就一直待到晚上十一二点才走。
2012年上半年,有媒体报道了许单单,但也为他带来了一些质疑,比如有人认为他虚报年薪,质疑他看盗版书。虽然现在看来,这都是些无关痛痒的小插曲,但那时给他们造成了很大的精神压力。一天晚上,三个人深夜开车从3W咖啡出来,鲍艾乐坐在车后座上大哭了一场。那次,许单单罕见地给鲍艾乐讲了一个笑话。“其实许单单不适合讲笑话,我们三个里面最适合讲笑话的应该是马德龙,他天性乐天。”鲍艾乐说。
可三个人也有吵僵的时候。鲍艾乐形容自己的个性:“我有不喜欢的就一定要说出来,不会心里想一样,表现出来另外一样。”因为意见分歧,鲍艾乐和马德龙吵到分开坐两张桌子,背对背谁都不理谁;和许单单吵到鲍艾乐觉得自己“情绪几乎失控”。可冷静下来,大家最后总能达成一致。
“3W咖啡最开始有十几个人在操办,到最后只剩下我们三个人在坚持,而且我们三个人也觉得搭档起来还是比较顺利的。争论肯定是有的,但现在已经过了磨合期了。”鲍艾乐说。
在3W咖啡的管理上,三人最终决定,请一个专业的人来打理。于是,他们高薪聘请了前淘宝“双12”的创始人也是互联网行业资深元老来担任咖啡店的CEO,并招纳了酒店管理专业毕业的海归来咖啡馆工作。3W咖啡回归咖啡店的定位,逐渐成为互联网圈创业者、投资人交流的场所。
拉勾,个人的野心时代
做3W咖啡时,他们看到了做招聘的可能。在跟很多创业者接触的过程中,他们发现这些创业团队都有一个很大的痛点,就是招人难。想招到质量高的人,他们大多是通过猎头,但是他们又都抱怨猎头很贵。鲍艾乐三人顿时觉得招聘行业是有空间的,于是考虑要怎样系统化地解决这个问题。
这中间,拉勾网拐了一个弯,关系生死。
对拉勾网最初的战略定位,三人都想得比较简单。因为老给朋友介绍人才,他们觉得无非就是把咖啡馆里经手的线下关系迁移到线上而已。LinkedIn的社交关系招聘模式成了他们借鉴的对象,先建立以职业发展为核心的社区,再发展招聘。可做了一个月,发展太慢了,他们觉得社交模式在国内很难走通,可能还没等走到招聘这一步,公司就被耗死了。而且在中国,招聘有很大一部分工作还是在线下完成的。同时,微信、微博已经是很好的社交工具了,拉勾网最初的定位无意中把微信、微博当成竞争对手了。他们决定转换一下思路。
这一转,就转活了。他们首先决定直接做招聘,直奔主题。但招聘领域也并非一片蓝海,前程无忧、智联招聘、猎聘网等都是横亘在拉勾网面前的巨头或新锐,哪一个都比它根基深厚。
拉勾网要怎么做?直接做成工具,把信息当作商品,精准匹配和推送。做什么?专门做互联网方向垂直招聘,先把最熟悉的领域做透。与传统招聘网站不同的是,拉勾网以应聘者为核心设计产品,而不是围着企业的需求转。
鲍艾乐对拉勾网的边界划分非常清晰:“拉勾网目前瞄准的市场目标为年薪在15万~60万的求职群体,他们是目前整个互联网行业的基底,占市场绝大部分份额。这一部分,是我们可以取代传统猎头的。但高端人才市场则是拉勾网无法涉足的,还是猎头业的蛋糕。”
拉勾网产品设计最大的一个特色是对企业方的系列强制要求:企业在发布职位时必须明确薪酬水平;招聘公司标签中需注明福利待遇以及公司发展阶段和威廉希尔中文网站 状况等;只有求职者自己才能给企业发简历,求职者和企业方一对一直接联系;通过技术手段,要求企业HR必须阅读、回复收到的每一封简历⋯⋯
有了这样的设计,还得有运营中的抵挡诱惑,坚决执行。因为不遵守规则,某电商巨头的招聘信息曾被两次下架过。这些针对求职者的优惠设计,使得拉勾网在一年之内就吸引了100万的用户。而前10万个用户是拉勾网只用了一个月的时间积累的。
在拉勾网上线后的头三个月,他们整天让各种人转微博,招聘微博被转之后就有人投简历,创业公司招人和反馈的速度都很快。这样一来二去,拉钩网在微博上就逐渐传播开来,慢慢产生了口碑,同时也把3W咖啡之前积累的资源和客户都吸收了进来。一直到A轮,拉勾网花的广告费不超过10万块钱。
拉勾网融到B轮的时候,鲍艾乐陡然觉得压力更大了。“今天公司已经大了,如果管理层做一个错误的决定,给公司带来的后果会更严重。所以你必须更加谨慎,对自己的要求更高,判断和决策要更加准确。”她很庆幸拉勾网在最开始就做了一个正确的决定,选择只做PC端和微信端,而不是选择全平台地做,包括放弃当时正如火如荼的App端。这有助于他们在资金有限的情况下集中资源,迅速突破。
“我很怕自己迷失掉”
拉勾网刚刚做了一个年终策划,主题叫“野心时代”。鲍艾乐对“野心”这两个字非常欣赏:“野心的含义,首先是这个人要不甘平庸,不管现在身处什么样的境地;第二层意思就是,确信自己能够在更大的舞台上,把一些更好的事情实践出来,敢想敢做。”
鲍艾乐毫不讳言自己是个有“野心”的人。她描述自己很喜欢也很熟悉的一个景象——清晨的早上,太阳即将升起,大街上一片空寂,只有寥寥的几个扫大街的工人。
之前在腾讯、搜狐时,她偶尔加班到清晨,从公司出来,都会经历这样的宁静时刻。“最开始工作的时候,对于在腾讯这样的公司工作还是有一点虚荣心的。”鲍艾乐说。她所指的虚荣心是公司是否够大,品牌是否够响亮。“公司名字一说起来,七大姑八大姨都知道,包括公司前台女生很漂亮,都会让我觉得自豪。”但时间久了,她觉得没新鲜感了。“前台漂不漂亮跟我有什么关系呢?”
她把目光转向自己,希望自己每天都能不一样。“我会去观察所处环境里面最优秀的人是什么样的,促使自己不断地反省和自我迭代。”
她一边敦促自己,渴望成为更好的人,一边时时拿一把尺子衡量自己。这把尺子就是工资和舞台。“我很怕自己迷失掉,这些外在的标杆可以告诉自己今天我几斤几两。同时,我相信在人才市场里,一个人的价值不可能被长期低估。”
她去参加女性创业者的活动时,也会把这种经历和心态分享给现场的职场小姑娘们。“找到自己最擅长、最喜欢的,去做到最好。不要自我设限。这个过程中也许会有恐惧、担心,但选择那个最有挑战性的,武功会长得比较快。”
在公司内部,鲍艾乐不会主动给员工讲这些。“我是老板,我怕他们觉得我在自我标榜,在给他们洗脑。有人选择6点钟下班逛街,我也支持,那是个人的选择。”
但在拉勾网的用人上,鲍艾乐仍然有一套自己的标准。不能说教,就要首先在选择上把关。这也是从教训中总结出的经验。在拉勾网团队快速扩张的过程中一度出现的人员招聘问题,鲍艾乐认为是拉勾发展到现在走过的唯一一段弯路。
因为发展太快,急需人才,拉勾网招聘来的员工一度“又多又杂”。那个时候公司连个HR部门都没有,“招聘来了一些跟创业公司气质不相符的员工”。
在拿到B轮威廉希尔中文网站 之后,许单单就曾表示过他的“恐慌”心理:“A轮的时候觉得我们还是个小公司,B轮的时候真的不太小了,但是你会发现竞争比以前更激烈,无数的小对手开始模仿你。这个时候就要要求团队一直保持创业的状态。”
招来的人不适合创业公司,这给管理造成了一定的困难。有了中间这一段弯路,拉勾网内部明确了选人的三个标准,鲍艾乐将其概括为:自我驱动、快速执行和结果导向。
鲍艾乐也在给自己定目标。拉勾网现在每周工作6天,她的工作时间也越来越长。另外她不希望这种特别忙乱的生活把自己的灵性消磨掉,所以还是“逼着自己,不管多忙都要看书,希望能够保持一个吸收的状态”。她也发现自己有一个很好的特质,就是能够迅速切换状态并专注进去:“我可以秒切。”
Q&A
Q:你觉得工作第一还是生活第一?
A:生活第一。生活才能滋养你的灵感。但是在创业阶段没有办法,会变成工作第一。
Q:你觉得制约你进一步发展的可能的瓶颈是什么?如何提升自己?
A:制约我进一步发展的,便是曾经成就过我的风格、偏好、性格等等。这些过去成就你、让你与众不同的东西,很有可能会在下一个阶段成为你的障碍。
所以要尽量警醒,时时记得审视自己,跳出自己看自己。
Q:更喜欢搭档男性还是女性?倾向于组建什么风格的团队?
A:喜欢男性搭档。他们风格更明亮、大气,另外体力和脑力上也的确更允许高强度的超大工作量;他们面对挑战时更加勇于迎战。
我希望我的团队有令必行,有狼性,有单纯且直白的沟通风格,有明亮的团队氛围。
Q:创业过程中是如何克服所谓“女性的弱点”的?
A:当你想要实现目标的决心胜过一切,你会不断克服一切弱点。
3W咖啡
成立时间
2010年11月
威廉希尔中文网站 情况
目前已经完成由京东集团领投的A轮威廉希尔中文网站
拉勾网
成立时间
2013年7月20日上线
威廉希尔中文网站 情况
天使轮由徐小平、杨向阳、东方弘道等个人及机构联合投资
A轮由贝塔斯曼亚洲投资基金投资500万美金
B轮由启明创投领投2500万美金